Vue d'ensemble
À propos de nous
Le CHU de Limoges a trois missions de service public : les soins, l’enseignement, la recherche et l’innovation. Nos professionnels exercent au sein de 5 hôpitaux (le CHU Dupuytren 1, le CHU Jean Rebeyrol 1 , le CHU Dupuytren 2, l’hôpital de la mère et de l’enfant et le Centre de gérontologie Chastaingt ) et d’un Centre de biologie et recherche en santé.
Le CHU de Limoges recrute un.e Secrétaire médicale pour le Centre Public De Santé (CPDS) de Bellac.
Mission
Missions principales :
La secrétaire médicale gère les missions suivantes :
– La gestion du courrier des médecins du CPDS (frappe/relecture, mise en page, édition, envoi)
– L’information des partenaires médicaux et paramédicaux suite aux séjours et/ou consultations des patients pris en charge au sein du service
– L’accueil physique et téléphonique des patients et des intervenants internes ou externes à l’hôpital (médecins, laboratoires…), de l’administration…
– L’orientation des appels internes et externes
– La gestion des rendez-vous en collaboration avec les médecins du service, la gestion des plannings médicaux et des sages-femmes (ainsi que des autres professionnels médicaux et paramédicaux du Centre Public de Santé) : rendez-vous, absences…
– La gestion du Dossier Patient Unique (commande, classement, archivage, transmission)
– La facturation des consultations et des actes réalisés par les professionnels médicaux et paramédicaux du CPDS
– La tenue de la régie de recettes (la secrétaire médicale est régisseur) : l’encaissement, la mise en sécurité (coffre) et le transport régulier d’espèces et de moyens de paiement – la tenue d’un suivi précis du compte de la régie – pour ces aspects de la fonction, le trésorier-payeur de la TP des hôpitaux est le référent fonctionnel de la secrétaire médicale
– La supervision et le respect des règles d’identito-vigilance dans l’activité du CPDS
– La participation à l’organisation d’actions de santé publique au sein ou à proximité du CPDS, en lien avec les animateurs en santé publique
– Le QR Codage (numérisation de documents)
Missions spécifiques :
– La gestion des commandes administratives
– La gestion des demandes de dossier par les patients, en lien avec le service des usagers
Evolution possible :
Assistant médical (certificat CQP), à l’issue d’une formation de 266 heures – missions de prise de constantes des patients et de coordination du parcours de soin
Spécificités du poste :
– Grille de travail de 7 h par jour, avec repos fixe les week-ends et jours fériés (sauf cas particuliers le samedi matin)
– Horaires de travail incluant 1h30 de repas
– Congés et RTT pris en regard des règles en vigueur dans l’établissement, à organiser avec les collègues et validés par l’encadrement
– Amplitude horaire du secrétariat de 9 h 00 à 17 h 30
– Tenue d’une régie de recettes et de dépenses
Profil
Formations obligatoires requises :
Etre titulaire du baccalauréat F8 ou SMS, ou d’une formation équivalente
Connaissances particulières (Savoir-faire) :
Techniques du secrétariat
Maitrise du vocabulaire médical
Maitrise de la dactylographie
Maitrise des logiciels institutionnels : Crossway, DIC’T, QR Code, TsXCare
Maitrise des logiciels : Word, Excel, Powerpoint, Outlook
Téléphonie
Expériences professionnelles (Savoir-faire) :
Avoir une expérience dans le secrétariat médical
Qualités professionnelles (Savoir-être) :
– Capacités d’organisation et de gestion
– Capacités relationnelles avec les équipes médicales et paramédicales
– Capacités à travailler en équipe
– Capacités d’anticipation
– Capacité à gérer des situations relationnelles complexes / des situations de tension avec des patients
– Capacités d’accueil, d’écoute et d’observation
– Capacités à fournir les informations nécessaires au bon fonctionnement du service, à la hiérarchie, à rendre compte
– Capacités d’adaptation, d’actualisation des connaissances et des nouvelles technologies
– Polyvalence
– Réactivité
– Prise d’initiatives
– Disponibilité
– Rigueur
– Ponctualité
– Secret professionnel
Prévention – Sécurité :
Travail sur écran
Transport d’espèces / de moyens de paiement